1. Phạm vi giao hàng

Happynuts giao hàng toàn quốc bằng dịch vụ các dịch vụ giao hàng.

Thời gian giao hàng:

• • Khách hàng ở TP.HCM sẽ nhận được sản phẩm trong vòng 1 đến 3 ngày, ở các tỉnh thành khác sẽ nhận được sản phẩm trong vòng 3 đến 5 ngày.
  • Giao trong giờ hành chính từ thứ hai đến thứ bảy.

Thời gian giao hàng được bắt đầu tính sau khi đơn hàng của quý khách được xác nhận thành công bằng cuộc gọi từ nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:

• • Nhân viên công ty sẽ liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
  • Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
  • Số lượng đơn hàng của công ty tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.

2. Phí giao hàng

Nội thành: Phí giao hàng 20.000 – 35.000

Ngoại thành: Phí giao hàng tầm 30.000 – 45.000

Mỗi đơn hàng chỉ giao đến 1 địa chỉ duy nhất.

Đơn hàng sẽ bị hủy sau 02 lần nhân viên giao nhận không thể liên lạc với khách hàng.

Mọi thắc mắc, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

3. Giải quyết vấn đề

Trong trường hợp có vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển (như hàng hóa bị hư hỏng, mất mát), Đối tác kinh doanh cần thông báo ngay cho Happy Nuts trong vòng 24 giờ để được hỗ trợ kịp thời.

Happy Nuts sẽ phối hợp với Đối tác kinh doanh để giải quyết các vấn đề liên quan đến logistics một cách nhanh chóng và hiệu quả.

CÔNG TY TNHH HAPPYNUTS VIỆT NAM

Địa chỉ: 68 đường số 11, KDC Cityland Park Hills, Phường 10, Quận Gò Vấp

Hotline: 0985.023.463

Email: info@happynuts.vn

Thời gian hoạt động: 08:30 – 18:00 (Thứ Hai – Thứ Sáu)